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स्विग्गी ने AI चैटबॉट सेवा की शुरुआत की

स्विग्गी ने भारत में एक नई और अनोखी सेवा को शुरू किया है, जिसके तहत उपयोगकर्ता अब ChatGPT जैसे AI चैटबॉट के माध्यम से सीधे फूड और ग्रोसरी ऑर्डर कर सकते हैं। इससे उन्हें बार-बार ऐप बदलने या मेन्यू स्क्रॉल करने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी। बस उन्हें अपनी भाषा में चैटबॉट को निर्देश देना होगा, जैसे, ‘अच्छी रेटिंग वाली बिरयानी ऑर्डर करनी है’ या ‘थाई ग्रीन करी बनाने का सामान चाहिए’। इसके साथ ही, स्विग्गी डाइनआउट के जरिए रेस्टोरेंट में टेबल बुकिंग भी AI चैटबॉट के माध्यम से संभव होगी।

स्विग्गी यूजर्स के लिए नई सेवा के फायदें

इस नई सेवा के बाद फूड ऑर्डर करना काफी आसान हो जाएगा। AI असिस्टेंट सभी वह कार्य अपने आप करेगा, जो आमतौर पर सबसे अधिक समय लेते हैं। इनमें विकल्पों को खोजना, सामान की तुलना करना, कार्ट बनाना, कूपन लागू करना, पते की पुष्टि करना, ऑर्डर देना और यहाँ तक कि ऑर्डर का ट्रैकिंग भी शामिल है। स्विग्गी के अनुसार, यह AI आपके अकाउंट से पता और भुगतान विवरण खुद खींच लेगा और पुष्टि मिलते ही ऑर्डर को प्रोसेस कर देगा।

Instamart से 40,000 से अधिक उत्पादों का ऑर्डर

AI इंटीग्रेशन के माध्यम से उपभोक्ता स्विग्गी Instamart पर 40,000 से अधिक उत्पादों का ऑर्डर कर सकते हैं। इसमें रोज़ाना उपयोग की वस्तुएं, ग्रोसरी और आवश्यक चीजें शामिल हैं। कंपनी का दावा है कि Instamart विश्व का पहला क्विक-कॉमर्स प्लेटफॉर्म है जिसमें इस तरह की AI प्रौद्योगिकी का उपयोग किया गया है। इससे न केवल समय की बचत होगी, बल्कि खरीदारी करना भी और सरल हो जाएगा।

प्रौद्योगिकी का कामकाज

इस AI सेवा के पीछे जो प्रौद्योगिकी है, उसे Model Context Protocol (MCP) कहा जाता है। यह एक ओपन-सोर्स फ्रेमवर्क है, जो AI असिस्टेंट्स को सीधे लाइव सेवाओं से सुरक्षित तरीके से जोड़ने की क्षमता प्रदान करता है। इसका मतलब है कि ये सिर्फ सवालों के जवाब देने तक सीमित नहीं रहते, बल्कि आपके लिए कई कार्य स्वचालित रूप से कर सकते हैं।

कैसे करें AI से स्विग्गी को जोड़ना?

स्विग्गी से AI को जोड़ने के लिए कुछ सरल स्टेप्स का पालन करने की आवश्यकता है। यह सुविधा ChatGPT, Gemini, Claude, Cursor जैसे AI असिस्टेंट्स के माध्यम से उपलब्ध है।